Dein erster Termin 

Öffnungszeiten

Bei der Terminvereinbarung beachte bitte meine Öffnungszeiten. Diese sind:
Montag - Donnerstag 8:00 - 18:00
Freitag 8:00 - 14:00
Dies Bedeutet, dass der letzte Termin spätestens um 16:00 Uhr anfangen muss.   
Sollte es eine Fußpflege bei dir werden, fangen wir spätestens um 15:00 Uhr an, Freitags spätestens um 12:00 Uhr. 
Freitags spät Nachmittags und am Wochenende arbeite ich nicht, bitte keine Anfragen in diesem Zeitraum stellen. 
Unter Umständen sind Termine bei mir schon ab 6:00 Uhr morgens möglich - dies ist ausdrücklich nach Absprache. 
Spät Abends Termine gibt es auch auf Anfrage nicht, dies bezieht sich auch auf meine Stammkunden.
Während der Wochenende und während meinem Urlaub beantworte ich keine Anfragen.  
Bitte um deine Verständnis dafür. 

Begleitpersonen und Kinder 

Ich bitte dich ganz ausdrücklich deinen Termin alleine wahrzunehmen. Ich verstehe den Stress mit den Kindern, dann schreibe mich an, und wir finden bestimmt eine Lösung. 
Egal wie gut erzogen deine Kinder sonst sind, zwei Stunden Arbeitszeit ist meiner Erfahrung nach einfach für jede Kind zu viel, und habe jedes mal bereut, wenn eine Kundin unangekündigt mit dem Kind bei mir vorbeigekommen ist. 
Dies stellte jedes mal eine sehr unangenehme und stressige Situation für mich dar, die ich lieber gerne auf andere Art und Weise erledigt hätte, wenn ich eingeweiht gewesen wäre. 
Schätze meine Arbeit und deinen Me-Time bitte damit, dass du, wenn du Betreungsstress hast, dies mit mir mitteilst.
Danke für deine Verständnis. <3 

Was soll es werden?

"Ja Nägeln" 
"Nägel machen"
"Was nimmsch?" 
"Was kostet es bei dir?" 

...und ähnliche Sätze: 
Ich bitte dich um deine Wünsche auf eine einleuchtende Art und Weise mir gegenüber zu kommunizieren. 
Es gibt vielerlei Nägel, und dies kann sehr unterschiedliche Zeitrahmen brauchen. Da ich diese Zeit mit dir einplanen muss, muss ich auch wissen, was du genau möchtest. 
- Was genau sollte bei dir gemacht werden? 
Neumodellage? Mit oder ohne Verlängerung? Auffüllen? Eine Farbe? Oder etwas anderes? 
- Wie ist der aktuelle Zustand deiner Nägel?
- Wann genau sollte der Termin sein? Vormittags? Nachmittags? (Beachte meine Öffnungszeiten) 
- Hast du irgendwelche Probleme mit deine Händen / Nägel?

Mögliche Termine / Stressvermeidung

Bitte melde dich rechtzeitig. 
In der Regel gilt es, dass es jedem zugute kommt, wenn du mindestens 2 Wochen im Voraus dich bei mir meldest. 
Kurz vor deinem Urlaub im Hochsommer ist die Wahrscheinlichkeit deutlich Höher dass es anderen Stammkunden auch schon eingefallen ist, dass sie schöne Füße haben möchten. 
Auch ich kann mal ausgebucht oder auf dem Urlaub sein.
Nachmittagsstunden sind immer sehr gut und schnell ausgebucht. 
Vermeide den Stress, melde dich rechtzeitig. <3 

Ankunft

Vor dem Studio gibt es Parkplätze, sollten sie alle besetzt sein, in der unmittelbaren Nähe lässt sich auf einem großen Parkplatz dennoch etwas finden. 
Bitte beachte, dass ich nach einem festen Zeitplan arbeite, dies bedeutet, dass du an deinem Termin pünktlich erscheinen solltest. Zum Beispiel wenn dein Termin um 14:00 Uhr anfängt, dann heißt es, dass du um 14:00 Uhr vor mir auf dem Stuhl bereits sitzt und ich mit deine Nägel schon anfangen kann. 

Sollte etwas bei der Verkehr dazwischen kommen, sind 5 Minuten Verspätung noch in Ordnung. Alles darüber hinaus zieht hinter sich, dass dein Design vereinfacht wird oder unter Umständen ganz weglassen werden muss. 

Auch zu früh, 10 oder 15 Minuten Vorher anzukommen ist ungünstig, denn ich bin ein sehr kleine Studio. Ich bitte um deine Verständnis dafür, wenn jemand vor dir bei mir ist, möchte nicht, dass die nächste Kundin schon wartet. Ich brauche ab & zu mal auch etwas Zeit zwischen zwei Kundinnen kürzere oder längere Geschäfte zu erledigen.... Danke auch hier für deine Verständnis. 

Terminausfall 

Solltest du einen bereits bestehenden Termin nicht wahrnehmen können, sind diese am schnellmöglichsten abzusagen. Dies ist mir vor allem dann wichtig, wenn du mehrere Wochen im Voraus schon in meinem Kalender stehst, und andere Anfragen ich deswegen ablehnen muss. Sollte es zu einer Absage Minimum 24 Stunden im Voraus noch  kommen, ist es noch ohne Ausfallgebühr akzeptabel, ein Folgetermin wird dennoch nicht mehr angeboten. 
Eine Ausfallgebühr wird immer berechnet, wenn der Termin weniger als 24 Stunden vorher abgesagt wird. 
Es wird 50% des Preises berechnet und sollte direkt per PayPal überwiesen werden. 
Wenn es gar keine Absage stattfindet, werden 100% des Preises berechnet. 
Diese Regelung ist nicht gegen Kunden gerichtet, sondern dient als Sicherung der Existenz und des Geschäftes. 
Danke auch hier für deine Verständnis. 

Fremdmodellage

Wenn du mit einer Fremdmodellage kommst, ist es in 99% der Fälle so, dass ich deutlich mehr Zeit zum Auffüllen brauche. Deshalb kann ich es im Voraus nicht sagen, ob ich Auffüllen oder Neumodellage Preis berechnen werde. Geh bitte davon aus, dass es Neumodellage wird, sollte es dennoch nicht der Fall sein, haben wir auf alle Fälle keine Unannehmlichkeiten. 
Beachte bitte, dass ich bei jeden Neukunden eine einmalige 10€ Gebühr berechne, was die nur bei dir benutzte Werkzeuge abdeckt. Dies findest du in meiner Preisliste.  

Notfall- und Einmal Termine 

Da ich nach einem festen Zeitplan arbeite, nehme ich keine Anfragen an, die "Ob morgen oder heute noch ganz spontan" erzielen. Ich rate dir lieber eine Schnellstudio Mitten Ulm aufzusuchen, diese schaffen ohne Termine, kannst beliebig hingehen, wie es bei dir reinpasst. 
Mein Studio möchte gerne auf Langzeitbeziehungen hinarbeiten. Da ich ein sehr kleine Studio bin, und aufgrund meines Kindes nur Teilzeit arbeite, ist in meinem Geschäftsmodell die Planbarkeit enorm wichtig. Ich kann einfach niemanden ganz spontan nehmen, weil ich entweder schon ausgebucht bin, oder wenn es nicht der Fall ist, erledige ich meine viele anderweitige Aufgaben und bin somit gar nicht in meinem Studio.